Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nden alınan bilgiye göre, e-Devlet Kapısı kullanıcı memnuniyet oranı yüzde 95,81’e ulaştı. e-Devlet Kapısı’na İlgi Artıyor Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi verilerine göre, vatandaşların işlemlerini kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi, e-Devlet Kapısı’na olan ilgiyi artırmış durumda. 18 Aralık 2008’de erişime açılan e-Devlet Kapısı, bu yıl itibarıyla 1086 kuruma ait 8 bin…
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nden alınan bilgiye göre, e-Devlet Kapısı kullanıcı memnuniyet oranı yüzde 95,81’e ulaştı.
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi verilerine göre, vatandaşların işlemlerini kesintisiz, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilmesi, e-Devlet Kapısı’na olan ilgiyi artırmış durumda. 18 Aralık 2008’de erişime açılan e-Devlet Kapısı, bu yıl itibarıyla 1086 kuruma ait 8 bin 361 dijital hizmet sunarak 67 milyon 124 bin 237 kullanıcıya hizmet sağlıyor.
2024 Yılı e-Devlet Kapısı Memnuniyet Anketi’ne 1 milyon kullanıcının katılımıyla gerçekleşti. Ankete göre, e-Devlet Kapısı’ndan memnuniyet oranı yüzde 95,81 olarak belirlendi. Bu oran, 2020 yılından bu yana kaydedilen en yüksek memnuniyet oranı oldu. 2023 yılındaki ankette ise gonebet memnuniyet oranı yüzde 94,8 seviyesindeydi.
Bu ay itibarıyla e-Devlet Kapısı’nı kullanan toplam kullanıcı sayısı 67 milyon 124 bin 237’ye ulaştı. E-Devlet Kapısı’na kurulduğu günden bu yana 12 milyar 818 milyon 941 bin 49’u internet, 9 milyar 32 milyon 832 bin 852 mobil olmak üzere toplam 21 milyar 851 milyon 773 bin 909 giriş yapıldı.
Ankete katılan kullanıcıların geri bildirimlerine göre, yapay zeka, elektronik tebligat, 2 aşamalı doğrulama, sosyal güvenlik, engelliler ve belediyeler gibi konular en çok görüş ve öneri bildirilen alanlar arasında yer aldı.
